InterContinental HaLong Bay – Khi tầm nhìn nghỉ dưỡng toàn cầu giao thoa cùng di sản và bản sắc Việt
InterContinental Halong Bay Resort – biểu tượng nghỉ dưỡng sang trọng bậc nhất miền Bắc Việt Nam – thể hiện một tầm nhìn dài hạn trong việc tái định nghĩa Hạ Long như một điểm đến nghỉ dưỡng đẳng cấp toàn cầu, nơi giao thoa giữa vẻ đẹp thiên nhiên, chiều sâu văn hoá và trải nghiệm sang trọng đích thực.
Tổng Quản lý Jesper Bach Larsen của khu nghỉ dưỡng InterContinental Halong Bay
Dưới sự dẫn dắt của Tổng Quản lý Jesper Bach Larsen cùng sự đồng hành chiến lược từ BIM Land, thành viên BIM Group, InterContinental Halong Bay Resort được kiến tạo với sứ mệnh vượt lên trên khuôn khổ một khu nghỉ dưỡng thông thường. Tọa lạc tại vị trí đắc địa ven vịnh, nơi hội tụ những tinh hoa kiến trúc, dịch vụ và trải nghiệm trọn vẹn, dự án không chỉ nâng tầm tiêu chuẩn du lịch tại Hạ Long mà còn kỳ vọng tạo ra làn sóng đầu tư mới vào hạ tầng cao cấp, góp phần xây dựng một mô hình phát triển du lịch bền vững, hướng đến chiều sâu và chất lượng. InterContinental Halong Bay Resort là bước khởi đầu cho một hành trình tái định vị Hạ Long trên bản đồ nghỉ dưỡng cao cấp thế giới.
Đằng sau công trình biểu tượng là một hành trình đầy cảm hứng. Hãy cùng lắng nghe những chia sẻ Tổng Quản lý Jesper Bach Larsen dành cho Luxuo về tầm nhìn, định hướng và triết lý kiến tạo nên InterContinental Halong Bay.
Khu nghỉ dưỡng InterContinental Halong Bay Resort chính thức đi vào vận hành hôm 9/7/2025
Chào ông, dự án InterContinental Halong Bay mang ý nghĩa thế nào đối với chính ông và thương hiệu InterContinental tại Việt Nam?
Với tôi, InterContinental Halong Bay Resort là dấu son nổi bật trên hành trình phát triển của ngành khách sạn hạng sang tại miền Bắc Việt Nam.
Là khu nghỉ dưỡng quốc tế 5 sao đầu tiên trên đất liền tại vịnh Hạ Long – Di sản Thiên nhiên Thế giới được UNESCO công nhận – dự án này mở ra một chương mới về tiềm năng của Hạ Long, vượt lên trên những trải nghiệm du ngoạn vịnh với tàu cruise truyền thống. Khu nghỉ dưỡng được kiến tạo để trở thành một điểm đến thực thụ – nơi đẳng cấp quốc tế, chiều sâu văn hoá và vẻ đẹp thiên nhiên hội tụ để tạo nên một trải nghiệm trọn vẹn và hài hoà.
Vậy ông có thể chia sẻ cụ thể hơn về quá trình phát triển của khu nghỉ dưỡng – từ ý tưởng, thiết kế cho đến giai đoạn chuẩn bị vận hành – đã diễn ra như thế nào? Có kỷ niệm hoặc dấu ấn nào khiến ông nhớ mãi, thưa ông?
Từ những ngày đầu lên ý tưởng và kế hoạch cho đến khi sẵn sàng vận hành, từng giai đoạn phát triển của dự án đều tuân theo cam kết tạo nên một điểm đến phản chiếu vẻ đẹp thiên nhiên và chiều sâu văn hoá đặc trưng của vịnh Hạ Long.Nhưng nội lực mạnh mẽ nhất của chúng tôi chính là con người.
Tại Hạ Long, chúng tôi nhận thấy một điều thật đặc biệt: những con người cần mẫn và tài năng – họ không cần phải được “nhào nặn” mà chỉ cần được trao cơ hội để toả sáng. Tại InterContinental Halong Bay Resort, chúng tôi không chỉ “đào tạo” theo cách truyền thống mà tin tưởng vào việc khai mở tiềm năng. Vai trò của chúng tôi là tạo nên nền tảng, niềm tin và cơ hội. Còn họ mang đến sự đam mê, lòng tự hào và tình yêu sâu sắc với mảnh đất này.
Xuyên suốt quá trình hoàn thiện các căn biệt thự, nhà hàng và hệ thống trải nghiệm với những cột mốc đáng nhớ, thì thành tựu ý nghĩa nhất đối với chúng tôi chính là được chứng kiến một tập thể lớn mạnh từng ngày, họ sẵn sàng mở rộng vòng tay chào đón thế giới bằng tất cả sự chân thành, nhiệt huyết và khát khao phục vụ.
Và kể từ khi bắt đầu đón chào những vị khách đầu tiên, thì điểm khác biệt nổi bật nhất của InterContinental Halong Bay Resort là gì, thưa ông? Chẳng hạn như về thiết kế, trải nghiệm hay định vị thương hiệu?
Về mặt thiết kế, khu nghỉ dưỡng mang cảm hứng sâu sắc từ nhịp điệu thiên nhiên và nét văn hóa đặc trưng của vịnh Hạ Long – được thể hiện tinh tế qua các họa tiết độc đáo, cảnh quan tĩnh lặng và không gian nội thất được tuyển chọn kỹ lưỡng. Mỗi góc nhỏ nơi đây đều được chăm chút để tạo nên sự hài hòa thanh lịch với khung cảnh xung quanh, mang đến cho du khách không chỉ vẻ đẹp bên ngoài mà còn là chiều sâu ý nghĩa trong từng trải nghiệm.
Từ góc độ trải nghiệm, chúng tôi tự hào mang đến một hành trình nghỉ dưỡng toàn diện – nơi mọi nhu cầu đều được đáp ứng: từ biệt thự riêng tư, ẩm thực ven vịnh, đến các hoạt động chăm sóc sức khỏe và kết nối văn hóa đậm tính bản địa. Dù là để tìm kiếm sự gắn kết, niềm vui sẻ chia hay những phút giây tĩnh tại, mỗi khoảnh khắc tại khu nghỉ dưỡng đều được thiết kế để chạm đến cảm xúc của du khách một cách chân thật và tinh tế nhất.
Với vị thế là khu nghỉ dưỡng đẳng cấp đầu tiên trên đất liền tại Hạ Long, chúng tôi không chỉ kiến tạo một nơi để lưu trú – mà là một chương mới cho mảnh đất này. Một câu chuyện mới, nơi Hạ Long không chỉ là điểm đến để ngắm cảnh, mà trở thành điểm chạm của dịch vụ đỉnh cao, chiều sâu văn hóa và hành trình du lịch mang tính chuyển hóa.
Ta hãy nói thêm một chút từ góc độ vận hành, thì dự án InterContinental Halong Bay hướng đến nhóm khách hàng nào? Và đâu là định hướng chiến lược để khu nghỉ này có thể phát triển bền vững quanh năm, chứ không chỉ phụ thuộc vào mùa cao điểm?
Đối tượng khách hàng trọng tâm của chúng tôi hướng đến là giới thượng lưu trong nước và quốc tế – những người theo đuổi trải nghiệm nghỉ dưỡng xa xỉ sâu sắc và giàu cảm xúc, tại những điểm đến hội tụ cả vẻ đẹp thiên nhiên và chiều sâu văn hóa. Họ là các cặp đôi, gia đình, nhóm khách đến để chúc mừng dịp đặc biệt và cả các đoàn MICE cao cấp, tất cả đều là những vị khách trân trọng sự riêng tư, dịch vụ cá nhân hóa và tiêu chuẩn phục vụ ở đẳng cấp cao nhất.
Để đảm bảo sự bền vững quanh năm trong công tác vận hành, vượt qua tính thời vụ của mùa cao điểm, chiến lược phát triển của chúng tôi tập trung vào ba trụ cột chính:
Đầu tiên chính là “Đa dạng hóa phân khúc thị trường” – Chúng tôi linh hoạt đáp ứng cả hai nhóm khách du lịch nghỉ dưỡng và khách công vụ, đồng thời khai thác tiềm năng từ du lịch cao cấp trong nước, các thị trường khu vực có khoảng cách di chuyển ngắn, cũng như những phân khúc chuyên biệt như du khách tìm kiếm trải nghiệm wellness, khám phá hành trình ẩm thực tinh tế và văn hóa.
Thứ hai là “Cá nhân hóa trải nghiệm” – Thông qua các chương trình theo mùa được thiết kế bài bản, những hoạt động văn hóa đặc sắc và các gói dịch vụ được cá nhân hóa – từ hành trình trị liệu chuyên sâu, ẩm thực riêng tư đến những buổi workshop đậm dấu ấn địa phương. Chúng tôi kiến tạo nên những lý do đủ sức thuyết phục để du khách lựa chọn Hạ Long ngay cả trong giai đoạn thấp điểm.
“Ốc đảo” yên bình Hidden Lagoon Spa tại InterContinental Halong Bay Resort
“Ốc đảo” yên bình Hidden Lagoon Spa tại InterContinental Halong Bay Resort
Và cuối cùng là tập trung vào MICE (loại hình du lịch kết hợp tổ chức sự kiện, hội nghị, hội thảo, du lịch khen thưởng và triển lãm) và sự kiện du lịch quy mô nhỏ. Với nhiều không gian linh hoạt, khung cảnh thiên nhiên đầy cảm hứng và các trải nghiệm được tinh tuyển, InterContinental Halong Bay Resort sở hữu lợi thế để đón tiếp các đoàn hội nghị, nhóm điều hành cấp cao và các sự kiện được cá nhân hóa diễn ra quanh năm.
Là một trong số khu nghỉ dưỡng cao cấp quốc tế ven biển đầu tiên tại Hạ Long, ông kỳ vọng InterContinental Halong Bay sẽ tạo ra ảnh hưởng gì đến thị trường du lịch địa phương?
Từ trước đến nay, Hạ Long chủ yếu được biết đến như một điểm đến với những chuyến tham quan trong ngày và trải nghiệm ngắm cảnh trên vịnh. Sự hiện diện của chúng tôi đánh dấu bước chuyển mình quan trọng khi hướng đến mô hình lưu trú dài ngày, giàu trải nghiệm, với một chuẩn mực hoàn toàn mới về dịch vụ, chất lượng lưu trú và phong cách sang trọng được tuyển chọn tinh tế. Những yếu tố này không chỉ nâng tầm vị thế của Vịnh Hạ Long trên bản đồ du lịch quốc tế, mà còn góp phần thúc đẩy một mô hình du lịch bền vững hơn, đặt trọng tâm vào chiều sâu thay vì số lượng.
Chúng tôi kỳ vọng sẽ tạo nên hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, khơi nguồn cho những dòng đầu tư mới vào hạ tầng chất lượng cao, đa dạng hóa sản phẩm du lịch, cũng như nâng tầm đào tạo dịch vụ trong toàn khu vực. Thông qua việc tạo ra chuẩn mực mới, chúng tôi mong muốn tạo nên “hiệu ứng hào quang” giúp nâng tầm và mở ra cánh cửa để Hạ Long trở thành một thiên đường nghỉ dưỡng tầm cỡ quốc tế, thay vì chỉ là điểm dừng chân ngắn ngày.
Đó là một tầm nhìn dài hạn, nhưng chúng tôi tin rằng hành trình ấy bắt đầu từ đây, với tinh thần hiếu khách sâu sắc được kiến tạo bằng sự trân trọng dành cho mảnh đất này, sự tôn vinh văn hóa bản địa, và nâng cao những kỳ vọng mà du kháchđang dành cho Hạ Long.
Ông đánh giá như thế nào về tầm nhìn phát triển bền vững và năng lực triển khai của BIM Land, thành viên BIM Group – đối tác chiến lược của IHG tại Việt Nam? Đồng thời, vai trò hỗ trợ từ chính quyền tỉnh Quảng Ninh đã góp phần ra sao trong việc đưa một dự án nghỉ dưỡng quốc tế như InterContinental Halong Bay thành hình, và xa hơn là nâng tầm du lịch Hạ Long?
Với cương vị là Tổng Quản lý InterContinental Halong Bay Resort, tôi vô cùng tự hào khi được đồng hành cùng đối tác chiến lược BIM Group. Tư duy và tầm nhìn dài hạn của họ tương đồng toàn diện với chúng tôi không chỉ ở việc gìn giữ những giá trị văn hóa và di sản thiên nhiên của Hạ Long, mà cả trong việc cùng nhau chia sẻ khát vọng kiến tạo một Hạ Long thành một điểm đến mang tầm vóc toàn cầu.
InterContinental Halong Bay Resort và Khu đô thị vịnh biển Halong Marina do BIM Land phát triển nhìn từ trên cao
Năng lực triển khai một dự án quy mô, phức tạp nhưng vẫn đảm bảo chất lượng vượt trội của BIM Group chính là minh chứng rõ nét cho cam kết mạnh mẽ của họ đối với sự phát triển bền vững và đề cao trải nghiệm – một tầm nhìn tương đồng với định hướng nghỉ dưỡng cao cấp của chúng tôi. Quan hệ đối tác chiến lược này đã đóng vai trò then chốt trong việc định hình InterContinental Halong Bay mang vị thế vượt trên cả một khu nghỉ dưỡng, mà là một tuyên ngôn về những gì mà tư duy phát triển chu đáo, thấu hiểu bản sắc địa phương có thể kiến tạo nên. Chúng tôi trân trọng tầm nhìn dài hạn của BIM Group trong việc xây dựng một điểm đến nghỉ dưỡng tích hợp toàn diện – nơi hội tụ những nhà hàng mang tính biểu tượng của miền Bắc Việt Nam, hệ thống không gian tổ chức sự kiện linh hoạt, cùng dịch vụ lưu trú đỉnh cao được thiết kế để phản chiếu nhịp điệu văn hóa và vẻ đẹp nguyên bản của Vịnh Hạ Long.
